4 квартал 2012 года

В четвертом квартале в Управление Роскомнадзора по Чувашской Республике поступило 30 обращений (36 рассмотрено с учетом остатка предыдущего квартала, 1 находится на рассмотрении).  По электронной почте  получено 2  обращения, с ПГУ - 1, с Официального сайта Роскомнадзора   - 12, нарочным (прием) - 2, почтовым отправлением - 8. Пять обращений перенаправлены из ЦА Роскомнадзора.

За 4 кв. 2012 года поступило 3 обращения от физических лиц по вопросам защиты персональных данных.

По вопросам организации работы в сфере связи (почтовые услуги, работа мобильных операторов, в т. ч. тарифы) поступило 20 обращений. По вопросам содержания материалов, публикуемых в СМИ поступило 2 обращения. 5 обращений граждан перенаправлены для рассмотрения по подведомственности.

Поступившие обращения послужили основанием для проведения 4 внеплановых документарных проверок, 1 мероприятия систематического наблюдения. По результатам мероприятия систематического наблюдения выдано 1 предписание, составлен 1 протокол, должностное лицо привлечено к административной ответственности, наложен штраф в размере 1000 рублей. По результатам одной внеплановой документарной проверки выдано предписание об устранении нарушений, составлен протокол об административном правонарушении, материалы дела направлены в суд.

При устном обращении по телефону гражданам были даны разъяснения. Они были ознакомлены с правилами приема жалоб, днями и часами приема граждан по личным вопросам.

Рассмотрение обращений граждан проводилось в полном соответствии  с Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Все обращения были рассмотрены в определенные законодательством сроки.

Время публикации: 01.04.2014 12:55
Последнее изменение: 01.04.2014 12:57